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月間トークス 2005年11月号

 『月刊トークス』2005年11月号(10月20日発行)に収録されて
 いる4冊のご紹介です。
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☆5年間で売上は微増、経常利益率は9.7倍、利益率は8.5倍!
『椅子とパソコンをなくせば会社は伸びる!』
酒巻 久(キヤノン電子社長)著
祥伝社刊
1,400円(税別)

【キーワード】
◆数字とにらめっこしないで、人の動きをよくする
◆すべてを半分にする
◆会議は立って行う
◆ムダなパソコン使用を一掃する
◆常に垢すりを心がける
◆ベンチマークは異業種の優れた会社と行う

聴くだけで確実にスキルアップ!

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☆感動はこうして生まれる
『リッツ・カールトンが大切にするサービスを超える瞬間』
高野 登(ザ・リッツ・カールトン・ホテル日本支社長)著
かんき出版刊
1,500円(税別)

【キーワード】
◆クレド(信条)
◆従業員への約束
◆紳士淑女にお仕えする我々も紳士淑女です
◆お客様に喜んでいただくことと同時に自分たちも楽しもう
◆お祝いする文化
◆一日二千ドルまで認められるエンパワーメント(権限委譲)

ビジネスの勝ち組になる!

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☆多数の企業で絶大な効果!
『なぜ、就業規則を変えると会社は儲かるのか?』
下田直人(就業規則コンサルタント・社会保険労務士)著
大和出版刊
1,500円(税別)

【キーワード】
◆レベル1:危険度120%最低最悪就業規則(雛形丸写し)
◆レベル2:リスク管理完全対応型就業規則
◆レベル3:『安心』と『やる気』完全バックアップ型就業規則
◆従業員を最も不安にさせる「暗黙のルール」と「ローカルルール」
◆「経営理念」から一本筋の通った「人事ポリシー」をつくる
◆就業規則は2年ごとに見直す

【月刊トークス】仕事をする前向きな気持ちを鍛えます。

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☆ほしい気持ちを刺激する!
『買う気にさせるメッセージマーケティング』
山下貴史(マーケティングコンサルタント)著
明日香出版社発売
1,500円(税別)

【キーワード】
◆ポジティブに表現する
◆条件を変えてみて、お客の背中を押してあげる
◆有利な条件を集める(○○地区の売り上げナンバーワン)
◆評価軸を提案する
◆新たにメッセージをひねり出す
◆中小企業でもブランド化は可能

ビジネス書が毎月4冊、CDで聴ける!

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author:oKi, category:月刊トークス, 14:53
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